當時沒有開發(fā)票,過戶可以補嗎?
可以,僅提供一個月內(nèi)的消費憑條,需持卡本人提供身份證掃描,支付卡背面的復印件。
如果我到店后,有任何問題我怎么聯(lián)系處理?
請您及時與酒店聯(lián)系,我們將為您提供24小時全天候服務,節(jié)假日照常
到酒店后如何辦理入住
客人入住時,只需告知酒店前臺訂單上所登記的入住人姓名,酒店應可找到相應預訂記錄,并為客人辦理入住手續(xù)。如您預訂的是海外酒店訂單(預付),需憑入住憑證(VOUCHER)辦理入住。
酒店一次性用品的方便快捷與環(huán)境沖突如何解決
全國各地也掀起了一股拒絕使用“六小件”的熱潮。至今未得到有效的解決,因為人們越來越依賴一次性用品。那么如何有效的減少浪費帶來的污染呢?這是生產(chǎn)酒店一次性用品企業(yè)應該深思熟慮的問題,這是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型有再次成為了話題,那么如何轉(zhuǎn)型?企業(yè)家們提出:“在產(chǎn)品的質(zhì)量和成本上要加倍努力,把一次性造成非一次性。產(chǎn)品質(zhì)量上去了,客戶用品自然說好,就不會丟掉。
酒店的毛巾為什么都是棉的?
我已入住了海外酒店,現(xiàn)要提前離店怎么操作?
您入住酒店后(辦理CHECK-IN手續(xù)后)如需提前離店,預付房款將不予退還;如確因特殊情況必須提前離店,請盡快聯(lián)系芒果網(wǎng)并提供酒店方的書面證明,芒果網(wǎng)將與酒店協(xié)調(diào),為您盡力爭取退還未入住的房費。
如果我到店后,有任何問題我怎么聯(lián)系處理?
請您及時與芒果網(wǎng)聯(lián)系,芒果網(wǎng)將為您提供24小時全天候服務,節(jié)假日照常
到達酒店后,酒店告知預訂已經(jīng)取消,如何處理?
酒店一般為客人保留房間至最晚保留時間,如果客人晚于最晚保留時間到達酒店,酒店可能會取消預訂。如您將在最晚保留時間之后到達酒店,建議您及時致電芒果網(wǎng)酒店預訂中心,芒果網(wǎng)將會聯(lián)系酒店爭取延長保留時間。若您到達酒店后,預訂已被取消,請盡快聯(lián)系芒果網(wǎng),芒果網(wǎng)會進行相應處理。
我到酒店前臺,前臺說沒有預訂時怎么辦?
如您已通過芒果網(wǎng)預訂該酒店客房,并得到確認、預訂成功,請與酒店前臺核對預訂時登記的入住人姓名、房型、入住日期等信息。若酒店確實無法找到相應預訂記錄,請您及時與芒果網(wǎng)聯(lián)系,芒果網(wǎng)會進行相應處理,請放心。
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